Reembolsos, Cambios y Devoluciones
Cambios, Reembolsos y Devoluciones
No se aceptan reembolsos ni devoluciones. Solo se aceptarán cambios en los primeros 5 dias calendario siempre y cuando la prenda no halla sido usada.
Cambios
El plazo máximo para realizar un cambio es dentro de los 5 dias calendario luego de haber recibido el producto.
El producto debe estar nuevo, con sus etiquetas, tal como fue entregado.
¿Cómo hago el cambio?
Debes comunicarte con nosotros por cualquiera de los siguientes medios:
a) Llamarnos al 996086072 en el horario de 9:00 am a 6:30pm
b) Escribirnos a nuestro correo MoldeaBelleza@gmail.com
c) Whatsapp : 996086072
d) Por mensaje en Facebook: www.facebook.com/MoldeaBelleza
Te solicitaremos el número de orden y tu nombre completo.
Las razones por las que deseas hacer el cambio.
Luego de eso te pediremos que nos retornes el producto por Olva courier a la dirección que sera indicada por nosotros al momento que recibamos la comunicación (Los gastos de envío serán asumidos por el cliente). El producto tendrá que estar nuevo, con sus etiquetas. Tal como fue entregado.
Una vez recibido el producto en nuestras oficinas, se procederá a enviar el producto por el que desea realizar el cambio ( previamente el cliente debe haber hecho el depósito del costo de envío ).
